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[已解决] 客户女儿(11岁)的户口在前夫(李)那里,前夫不愿意把女儿的户口注销,客户现在老公姓刘,为了把女儿的姓改为刘,结果把女儿的户口上在了刘姓朋友家里,客户想给女儿买保险,...

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区域总监

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泛华经代青岛分公司

发表于 2018-3-16 21:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户女儿(11岁)的户口在前夫(李)那里,前夫不愿意把女儿的户口注销,客户现在老公姓刘,为了把女儿的姓改为刘,结果把女儿的户口上在了刘姓朋友家里,客户想给女儿买保险,请问谁做投保人合适?理赔时是否会麻烦?


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目前基本没有保险公司要求投保时提供关系证明,从这个角度来讲,你的客户(孩子的妈妈)、现任丈夫(孩子的继父)、前夫(孩子的生父)做投保人都是可以的。当然,根据你描述的情况,显然孩子的妈妈做投保人最好,因为关系最清晰,而且孩子的妈妈还是你的客户。
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理赔的情况就复杂一些,指定了受益人,且保险合同中没有要求提供关系证明,理论上客户就是可以不提供,有些保险公司也的确不要求提供;但有一些保险公司会要求提供,不过因为合同中没有要求,客户不提供也是有理由的,即使双方有了分歧,形势也对客户有利。
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如果合同中要求理赔提供关系证明,那客户就要配合提供,通常出生证明就可以辅助,或者去派出所、街道办开证明,或者有一些关系还可以公证。现在一家人户口不在一起的情况很普遍,基本不是问题。
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如果合同中没有要求理赔提供关系证明,但是保险公司实际理赔中要求提供,客户也愿意提供,可以参考上面第3点。
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你说的这种情况,也可以在投保时向保险公司做关系说明或声明,这样可以尽量避免理赔时的麻烦。有些公司是接受这种做法的。
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不同保险责任也不一样,生存理赔(重疾、年金、医疗、残疾等),理赔金通常是给被保险人本人的,没有关系证明的问题;身故理赔,或者出险时被保险人未成年,或者其它需要被保险人以外的人领取理赔金的情况,才有关系证明的问题。
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你说的这种情况,如果是身故理赔之类的,正常情况下,身故收益人应该是第三代了,那么现在的这种复杂家庭关系也没有影响了。
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总之,可以先和保险公司沟通。保险法中并没有要求受益人和被保险人有保险利益。整体来讲,理赔没什么问题,操作上也问题不大。
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